Expertos en mejora continua y excelencia operacional en procesos de servicios, transaccionales y shared services
Contamos con más de 15 años de experiencia en Latinoamérica y Estados Unidos apoyando la toma de decisiones gerenciales y la puesta en marcha de sus iniciativas de excelencia operacional, gestion de desempeño y KPIs, planeación operativa y diseño organizacional.
Contamos con personal certificado en distintas metodologías de mejora como Lean, Six Sigma y Hoshin, así como una larga trayectoria asesorando a organizaciones de distintas industrias (gobierno, servicios financieros, consumo masivo, centros de servicios compartidos, farmaceuticas y comerciales).
Nuestra experiencia tanto de consultoría y como interna dentro de las industrias que servimos nos permite resolver las necesidades de nuestros clientes con un enfoque práctico, rápido y orientado a resultados.
Novedades
- 20 Feb 2013 - Relanzamiento del Sitio Web: 2012 fue un año excepcional para SERVINFOR, razón por la cual este inicio de año nos hemos enfocado en dar un remozamiento general a todo el sitio web. Visítenos en Marzo 2013 para conocer nuestra nueva imagen!
- 06 Junio 2012 - Nuevo artículo en el blog sobre Gestión de Indicadores (KPIs) por OutSourcing: una Alternativa Efectiva e Imparcial.
- 26 Abril 2012 - Lean Green en CAMSCAT: El próximo 26 de Abril estaremos presentando nuestro abordaje Lean Green en la Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología. Instamos a todos los Asociados a asistir al evento.
- 20 Abril 2012 - Nuevo artículo en el blog sobre Elementos Básicos para la Mejora Operacional en Servicios y Procesos Administrativo-Financieros.
- 12 Febrero 2012 - Nuevos artículos en el blog sobre Manejo de Canales para atención del Cliente y Reducción Sostenible de los Costos
- 04 Febrero 2012 - Serie "Performance Boosters": Optimice su organización a través de nuestros servicios enfocados en potenciar desempeño en áreas específicas que hemos llamado "performance boosters". Puede verlo en nuestra sección de Servicios de Consultoría.
Nuestro Blog en TypePad
Le invitamos a visitar nuestra sección de Artículos y Recursos, con el fin de que pueda acceder tanto a artículos como a enlaces con información de interés para la mejora continua.
Nuevo para este mes:
Actualización de Contenido: Hemos actualizado los folletos sobre los servicios de
Por favor repórtenos cuando un vínculo le da problemas.
NOTICIAS
Volvemos a escribir en el Blog
Febrero 08, 2012: A partir de este año, utilizaremos el blog de ExcelenciaFinanciera como principal medio para publicar artículos, ya que nos parece que permite mayor facilidad de acceso e interactividad con otros contenidos, como por ejemplo videos. Hemos iniciado con dos artículos este Febrero que esperamos les gusten.
SERVINFOR es Partner de Implementación de ADAPTING SL
Noviembre 21, 2011: Servinfor, S.A. ha asegurado un acuerdo para la región como Business Solution Partner con la empresa Española Adapting, S.L. especializada en gestión documental y de flujos de trabajo. Este acuerdo permite a Servinfor brindar servicios de implementación e integrar éstos con la consultoría en mejora de procesos y desempeño que ya provee Servinfor. Mayor información Aquí.
Webinar Lean Green
Noviembre 9, 2011: Llevamos a cabo el Seminario en Línea "Lean Green para Procesos de Servicios y BackOffice: Logrando ecoeficiencias que impacten los costes, la eficiencia operacional y la huella ambiental de los procesos en áreas de servicios, bancarias, financieras, de recursos humanos y shared services"
Mayor información relacionada a este este servicio aquí.
LITEBI en SIMO2011
Octubre 5, 2011: Nuestro socio LITEBI participó en la última edición de SIMO 2011, conferencia auspiciada por EuroCloud para dar a conocer los beneficios de trabajar en la nube. Lea la nota en su blog!!
LITEBI en el Financial Times (UK)
Julio 18, 2011: Nuestro socio LITEBI fue reconocido por el Financial Times en el Reino Unido como uno de los jugadores importantes de frente a las soluciones tradicionales. En buenahora por nuestros amigos!!
Webinar "Cero Errores en Procesos Bancarios"
Julio 14, 2011: se llevó a cabo el Seminario en línea "Logrando procesos con "cero errores" y alto control en servicios financieros" Contamos con participantes de Estados Unidos, Argentina, Panamá y Costa Rica. Agradecemos a los participantes por su tiempo, asistencia y consultas.
Webinar "Evolución de los SSCs"
Junio 9 y 16, 2011: se llevó a cabo el seminario en línea "La Ruta de Evolución de los Centros de Servicios Compartidos". Contamos con participantes de toda Centroamérica, Caribe, Perú y Argentina. Agradecemos a los participantes por su tiempo, asistencia y consultas.
LiteBI refresca su imagen
Abril 8, 2011: La empresa valenciana LiteBI, líder en la provisión de Inteligencia de Negocios bajo el modelo SaaS ("Software as a Service). Servinfor, S.A. y de la cual somos Consulting Partner ha refrescado su imagen corporativa en preparación al lanzamiento de su version 3.0, que se espera para este primer semestre de 2011. Mayor información AQUI.
LiteBI en Centroamérica
Febrero 24, 2011: Hemos logrado asegurar un acuerdo como "Consulting Partner" con la empresa valenciana LiteBI, líder en la provisión de Inteligencia de Negocios bajo el modelo SaaS ("Software as a Service). Servinfor, S.A. será la primera empresa en la región en brindar este tipo de servicios, que complementan su oferta de consultoría en Gestión del Desempeño.
Eurocloud Spain: Primera edición del Cloud Day; un éxito rotundo
Febrero 15, 2011: El evento realizado por EuroCloud Spain, asociación a la que LiteBI pertenece como socio fundador, para acercar el concepto de Cloud Computing al tejido empresarial y a la sociedad española superó todas las expectativas de los organizadores.
DriveSavers en CSI2010
Octubre 3, 2010: DriveSavers estará presente en la conferencia anual de seguridad CSI2010 a celebrarse entre el 26 y 29 de Octubre en Maryland, USA.
Apple visita a DriveSavers
Agosto 4, 2010: Apple Inc. va a hacer un artículo especial sobre la aplicación de Drivesavers para Iphone. Para ello, personeros de Apple visitaron DS para discutir sobre la implementacion del esta applicacion en el ambiente IPhone. Mas Información AQUI.
Nuevo Socio en Chile
Julio 1, 2010: Nuestro nuevo socio Andriani Lee con sede en Concepción, Chile inició con la promoción del servicio Backup-Connect en ese país, en donde está ayudando a las empresas a proteger su información de eventos como el terremoto que sufrió Chile a principios de este año. Andriani Lee ha establecido una dirección de fácil acceso para el público Chileno en www.backupchile.com.